Alsea Conecta
al talento con
la operación
Operamos con el máximo nivel de
eficiencia y enfoque en las preferencias
de nuestros clientes para generar la
mejor experiencia en cada visita a
nuestros restaurantes
Enlace
Poderosa plataforma tecnológica que brinda soporte a los restaurantes para resolver sus necesidades de operación y asegurar la continuidad del servicio. Es un punto de encuentro entre los gerentes distritales y regionales y distintas áreas de soporte como manteniento, calidad, auditoría y recursos humanos.
En esta plataforma, los gerentes crean solicitudes que se convierten en planes de acción que son monitoreadas en tiempo real hasta su resolución.
Además, en conexión con la base de datos de Alsea, Enlace despliega una ventana de indicadores financieros con el objetivo de dar visibilidad al operador sobre los índices de ventas, productividad, rentabilidad y recursos humanos en tiempo real.
La plataforma ha alcanzado un total de 3,566 usuarios provenientes de los distintos países donde operamos y se han disminuido 30% las cargas de trabajo del Distrital Coach en México dentro de su modelo de supervisión.
A partir de esta plataforma hemos logrado optimizar los tiempos de respuesta y un ahorro importante de papel.
