Alsea Conecta
Marcas Líderes
con talento
Contamos con estrategias
enfocadas en capacitar y retener
al mejor talento de la industria
Este año lanzamos diversas iniciativas que nos permitieron estar más cerca de los gerentes y brindar el apoyo necesario para mejorar la productividad y experiencia del cliente. Promovimos alternativas de desarrollo para mejorar la calidad del liderazgo en nuestros mandos medios y fortalecer la competitividad de nuestros esquemas de compensación, logrando así un avance significativo en la retención de talento a nivel global.
Fortalecemos nuestra Cultura
a través del liderazgo
Distrital Coach
Para cumplir la meta de crecimiento, necesitamos continuar con la consolidación de un equipo de clase mundial, por lo que el desarrollo de nuestro talento toma un papel fundamental. Hoy más que nunca, es necesario contar con líderes desarrolladores de líderes, que además de soportar el crecimiento de la Compañía a través del logro de resultados reconozcan las contribuciones de valor, demuestren genuino interés por desarrollar a otros y sobre todo, otorguen los recursos necesarios para su gestión.
Es así como en línea con nuestra filosofía de Gerente Dueño, surge Distrital Coach, un programa que busca evolucionar el perfil de nuestros distritales para llevarlos a un siguiente nivel, conscientes de que son los líderes más importantes de la Compañía y quienes dirigen la operación.
En 2018 se redefinió el perfil del distrital con un enfoque de coach y se capacita como entrenador para el despliegue del programa. En México, se lanzó la iniciativa con talleres de formación y seguimiento del nuevo rol del distrital, alineado con el centro de soporte.
Desarrollo de talento
El desarrollo de nuestros colaboradores constituye uno de nuestros pilares estratégicos más importantes. Impulsar su crecimiento y ofrecerles un plan de carrera a largo plazo es nuestra prioridad. En este sentido, desarrollamos constantemente programas que coadyuven a la preparación de los mejores líderes de la industria y sean a su vez, promotores de desarrollo para nuevas generaciones.
Nivel de Compromiso Emocional
Durante 2018, el 100% de los colaboradores tuvieron la oportunidad de participar en la Encuesta de Compromiso -ECO-, que realizamos desde hace 2 años. A través de esta herramienta escuchamos el sentir de nuestra gente, identificamos sus necesidades y definimos cómo podemos
ofrecer una mejor experiencia de trabajo en coordinación con los líderes.
Orgullosamente, logramos una participación de 92.41% de nuestros colaboradores en este proceso y obtuvimos un incremento de 0.15 en el indicador de compromiso, en comparación con la calificación de 2016, logrando un resultado de 4.07, en una escala de 0 a 5.
Estos resultados reflejan la calidad de liderazgo en Alsea, mostrando la preocupación de nuestros gerentes de tienda y líderes del centro de soporte a nivel global, por conectar con sus colaboradores y establecer planes de impacto efectivos que mejoren la integración de sus equipos.
Un ambiente laboral que integra un estilo de vida balanceado contribuye al buen desempeño de nuestros colaboradores. Por ello, en Alsea constantemente desarrollamos programas que fomentan prácticas de bienestar integral.
